সিটিজেন চার্টার

ক্রঃ নং	সেবার নাম	সেবা প্রদানের পদ্ধতি	সেবা প্রদানের সময়সীমা	নিদিষ্টি সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান।
1	মাধ্যমিক ও উচ্চ মাধ্যমিক পর্যায়ে উপবৃত্তি প্রদান	মাধ্যমিক পর্যায়ে হতদরিদ্র 30%ছাত্রী ও 10%ছাত্র/এবং উচ্চ মাধ্যমিক পর্যায়ে 40%ছাত্রীদের উপবৃত্তি প্রদান করা হয়।	06মাস	USEO এর নিকট আবেদন
2	বিনা মূল্যে পাঠ্য পুস্তক বিতরন	মাধ্যকমক, এবতেদায়ী, দাখিল, মাধ্যমিক (ভোক), দাখিল (ভোক) পর্যায়ে পাঠ্যপুস্তক বিনামুলে বিতরন	01বছর	ঐ
03	শিক্ষার মান উন্নয়নে মনিটরিং	মাধ্যমিক পর্যায়ে শিক্ষার মানোন্নয়নে সরকারী ‍বিভিন্ন নির্দেশনা বাস্তবায়নে শিক্ষা প্রতিষ্ঠান মনিটরিং করা।